Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hv88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và nền tảng hv88 ("chúng tôi", "hv88") được vận hành tại địa chỉ https://hv88.tech.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ mà hv88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, và mọi tính năng, nội dung, công cụ, dịch vụ khác được cung cấp thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào liên quan đến hv88.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và được coi là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh quan hệ giữa các bên. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có hiệu lực ưu tiên.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ hv88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. hv88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để giao kết và thực hiện hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản hv88. Việc đăng ký nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi bị hv88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm các điều khoản trước đó.

Mỗi tài khoản hv88 là duy nhất và thuộc về một cá nhân cụ thể. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp thông tin đăng nhập bị lộ do sơ suất của người chơi.

Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. hv88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Người chơi phải thông báo ngay cho hv88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Xác minh danh tính (KYC): hv88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, giấy tờ xác nhận địa chỉ, và thông tin phương thức thanh toán. Quá trình xác minh này nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người chơi phải cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• hv88 bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

hv88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Nạp tiền: Các lệnh nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện kỹ thuật. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. hv88 không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp tiền của người chơi; tuy nhiên, tổ chức thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý lệnh rút tiền từ 15 phút đến tối đa 2 giờ làm việc trong điều kiện bình thường. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. hv88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Giao dịch đáng ngờ: hv88 có quyền từ chối, tạm giữ hoặc điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, hv88 có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh trước khi tiến hành xử lý.

Tất cả các hoạt động cá cược trên hv88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ. Các quy tắc chi tiết cho từng sản phẩm được đăng tải trực tiếp trên trang của sản phẩm đó.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định.
• hv88 bảo lưu quyền hủy cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bị đăng sai, hoặc có dấu hiệu gian lận rõ ràng.
• Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà hv88 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của hv88 là cuối cùng.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. hv88 không chịu trách nhiệm về các lỗi phát sinh do sơ suất của người chơi.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược bị nghiêm cấm tuyệt đối.

hv88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi dành riêng cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm khuyến mãi có hiệu lực.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được rút. Tỷ lệ và điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi nhận thưởng.

hv88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) có thể bị hủy toàn bộ tiền thưởng và bị đình chỉ tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ hv88:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng hv88.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng kết quả hoặc gian lận trong quá trình cá cược.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên hv88 để trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền bất hợp lệ. Người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho hv88 khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.

hv88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin người chơi cung cấp cho hv88 được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt có tại địa chỉ hv88.tech/chinh-sach-bao-mat.

Dữ liệu của người chơi được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. hv88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hv88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hv88.

hv88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính khả dụng của hệ thống ở mức 99,9%, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố viễn thông, hoặc tấn công mạng.

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hv88 qua email. Trước khi đóng, hv88 sẽ xử lý toàn bộ các lệnh rút tiền hợp lệ còn tồn đọng.

hv88 chấm dứt tài khoản: hv88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, hv88 có thể phong tỏa toàn bộ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, hv88 có quyền tịch thu toàn bộ số tiền liên quan đến hành vi vi phạm.

hv88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực đối với một số người, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ cần thiết để giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp người chơi theo dõi thời lượng chơi và nghỉ ngơi đúng lúc.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, đội ngũ hv88 sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của hv88.

hv88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo.

hv88 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website. Tuy nhiên, người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.